- ¿Qué es Community Manager?

Persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en internet con independencia de la plataforma que se emplee.

Opinión personal

Es aquella persona que tiene como trabajo la de manejar las redes sociales de una empresa o de un personaje en especial, atendiendo los requerimientos de los seguidores que tenga la empresa o el personaje.

- ¿Qué conocimientos debe tener una persona que se dedique a esta actividad?

Sólidos conocimientos en diversas áreas tales como:

·         Redacción

·         Comunicación digital

·         Herramientas de análisis

·         Entender de marketing

·         Creatividad

Opinión personal

El conocimiento debe ser general, empezando desde una buena ortografía primordialmente, ya que la manera como escribes denotara el nivel de aprendizaje. Algo que debe saber la persona que maneje las redes sociales de alguna institución o personaje es el interiorizarse sobre todo las ventajas y desventajas de la red social que hará uso.

- ¿Qué términos debe aprender a manejar?

Ø Comunidades online

Ø Social media

Ø Reputación on line

Ø ROI (Beneficio obtenido vs inversión realizada)

Ø SEM (Search Engine Marketing)

Ø SEO Posicionamiento en un buscador de forma orgánica o natural.

Ø SMO (Social Media Optimization)

Opinión personal

Cada red social maneja un lenguaje diferente y una cantidad de caracteres e imágenes predeterminadas a utilizar, ya que de esto depende la buena recepción de los mensajes a emitir.

- ¿Qué herramientas debe aprender a manejar?

1.    Calendario

2.    Lector de Feed

3.    Bancos de imágenes

4.    Alertas de medición

5.    Administradores de multiples perfiles de Redes Sociales

Opinión Personal

Entre las herramientas que debe manejar tenemos, programas de edición de videos y fotografías.

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